Comprendre les besoins invisibles pour transformer durablement les organisations.
Deux catalogues, deux mondes : l'entreprise et l'enfance & jeunesse. Toutes nos formations se déroulent en intra, présentiel ou classe virtuelle, et s'adaptent à votre contexte. Dispositif conçu selon les attendus du référentiel national qualité.
L'entreprise et l'enfance & jeunesse ne se lisent pas de la même façon. L'un s'organise en deux niveaux successifs, l'autre en deux publics complémentaires. Voici la clé de lecture avant d'entrer dans le détail.
Catalogue Entreprise et collectivité
Deux niveaux : un déclic, puis un geste
Un webinaire d'amorce crée le déclic. Une formation métier outille. Ce ne sont pas deux versions du même produit : ce sont deux étapes, et la frontière est nette. Un seul webinaire, déclinable et personnalisable pour chaque métier ; six formations, une par public.
Niveau 1Webinaire d'amorce1 h 30 · déclinable par métier
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Niveau 2Formation métier1 jour (7 h)
Une exception assumée : le parcours Proches aidants (3 h 30) ne comporte aucun tronc commun. Les cinq journées métier apprennent à lire autrui ; ici, le participant est le sujet.
Deux axes : ceux qui encadrent, ceux qui accompagnent
Nos formations s'adressent à deux publics complémentaires : les personnels qui encadrent les enfants et les adolescents au quotidien (animation, loisirs, culture, sport, séjours), et les parents qui accompagnent leur enfant à besoins particuliers.
Axe 1Personnel encadrant2 h · 3 h 30 · 7 h
Axe 2Parents2 h
Deux versions selon l'âge : chaque formation de l'axe 1 existe en version enfants (3-11 ans) et adolescents (12-17 ans), et s'adapte au contexte d'accueil : loisirs, sport, culture, séjours.
Nous ne diagnostiquons jamais et n'invitons personne à se diagnostiquer.
Non-jugement et confidentialité : ce qui se dit en formation reste en formation.
La divulgation d'une situation personnelle est un choix strictement individuel.
Anti-injonction : l'argument performance et responsabilité sociale s'adresse à l'entreprise, jamais aux participants.
Le catalogue
Trouvez la formation adaptée à votre équipe.
Commencez par choisir le public concerné. Chaque carte vous aide ensuite à reconnaître une situation concrète, à comprendre ce que la formation va changer et à comparer les formats.
Votre équipe est déjà identifiée ? Utilisez les filtres pour afficher uniquement les deux formats qui la concernent.
01
Entreprise · Niveau 1 : le webinaire d’amorce
Un seul webinaire de sensibilisation, court et vivant, pour mettre des mots sur une situation que l'équipe rencontre déjà. Le fond est commun ; l'angle d'entrée et le cas incarné sont choisis avec vous et personnalisés pour le métier concerné, sans que personne ne soit invité à parler de sa vie personnelle.
Webinaire d’amorce · 1 h 30Tout public professionnel
Comprendre les besoins invisibles : changer de regard au travail
Déclinable et personnalisable pour chaque métier
Un seul webinaire de sensibilisation, court et vivant. Le fond notionnel est commun — le principe de l’iceberg, distinguer ce qu’on observe de ce qu’on interprète. L’angle d’entrée et le cas incarné sont choisis avec vous et personnalisés pour le public concerné, de sorte que chacun se reconnaisse dans son propre quotidien.
Vous repartez avec : un langage commun, et un premier ajustement applicable dès le lendemain dans votre contexte.
À l’issue du webinaire, le participant est capable de :
Reformuler, en une phrase, le principe de l’iceberg : un comportement visible peut recouvrir un besoin qui ne se voit pas.
Distinguer, sur la situation présentée, ce qui est observé de ce qui est interprété.
Formuler une hypothèse de besoin invisible là où le premier réflexe conclut à un défaut de volonté ou de motivation.
2Contenu & déroulé
SOCLE COMMUN DE LA SENSIBILISATION
Représentations du handicap & principe de l’iceberg.
Distinguer l’observé de l’interprété : repérer sans diagnostiquer.
DÉCLINAISON MÉTIER — PERSONNALISABLE
Cas incarné choisi avec vous, ancré dans le quotidien du public concerné.
Un premier ajustement possible, applicable dès le lendemain dans son propre contexte.
3Modalités pédagogiques & pratiques
Public visé
Tout collaborateur, quel que soit le métier — déclinable par public (RH et dirigeants, managers, référents handicap, équipes, accueil du public, salariés aidants)
Prérequis
Aucun
Effectif
Jusqu’à 30 en classe virtuelle · 6 à 15 en présentiel
Horaires
1 h 30
Méthodes pédagogiques
Webinaire actif : sondages, nuage de mots, cas incarné, QCM éclair — aucun apport descendant au-delà de 10 min
Recueil des besoins
Questionnaire et/ou entretien en amont de la formation
Délai d’accès
À partir de 15 jours ouvrés après validation
Modalités d’évaluation
Mises en pratique en séance ; évaluation des acquis en fin de séance (test coté par objectif) ; satisfaction à chaud (en fin de formation) ; satisfaction à froid (à distance de la formation)
Versions
Classe virtuelle (format natif) ou présentiel · en intra uniquement
Validation
Attestation de fin de formation
4Tarif & financement
Sur devisPrix par groupe, en intra, indépendant du nombre de participants. Chaque intervention est chiffrée selon l’effectif, le format et le lieu. Aucun frais pour la classe virtuelle.
5Accès, accessibilité & contact
Modalités d’inscription
Demande de devis en ligne ou par téléphone. Convention de formation, convocation et informations pratiques adressées avant la session.
Suivi de l’exécution
Feuille d’émargement. Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Portée de l’attestation
L’attestation atteste la participation et les objectifs poursuivis (article L. 6353-1), jamais une compétence acquise. Le webinaire n’outille pas et ne produit aucun engagement daté — c’est la formation métier qui outille.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Supports à fort contraste, alternance des canaux, participation possible par écrit, pause possible à tout moment. Tout besoin d’aménagement est étudié en amont, sans justificatif médical ni diagnostic.
Formations dispensées en intra et adaptées au contexte de l’organisation. Taux de satisfaction et indicateurs de résultats publiés sur la page Résultats.
Six déclinaisons possibles, un seul webinaire
Pour chaque public, le cas incarné retenu dans le webinaire et la formation métier qui prolonge
L’attestation remise atteste la participation et les objectifs poursuivis (article L. 6353-1), jamais une compétence acquise. Le webinaire n’outille pas et ne produit aucun engagement daté — c’est la formation métier qui outille.
02
Entreprise · Niveau 2 : les formations métier
Ces formations vont plus loin que la sensibilisation. Les participants travaillent sur des situations proches de leur quotidien, testent des réponses et repartent avec un outil directement utilisable.
Formation métier · 1 jour (7 h)
L’accessibilité, levier de qualité de vie au travail et de performance
De l’obligation d’emploi à une organisation réellement inclusive
Pour qui ? DRH, RRH, directions et membres de comité de direction.
Au-delà des cas individuels, c’est l’organisation qui facilite — ou qui empêche. Cette journée outille RH et dirigeants pour construire un cadre où les besoins invisibles trouvent une réponse structurée et traçable, et où personne n’a à compenser seul.
À l'issue : vous repartez avec un diagnostic de maturité et un chantier prioritaire à lancer.
À l’issue de la formation, le participant est capable de :
Distinguer, sur une situation de travail réelle, un comportement observable du besoin sous-jacent, sans poser ni suggérer de diagnostic.
Expliquer le coût de la compensation permanente et relier ce fonctionnement à ses manifestations concrètes dans une organisation, à partir de la séquence vécue.
Cartographier la maturité de sa propre organisation sur les six populations à outiller, dont le référent handicap et le salarié proche aidant.
Trier un ensemble de mesures d’aménagement pour établir que l’essentiel relève de l’organisation et du regard, non d’un coût financier majeur.
Élaborer, à partir de sa propre organisation, un plan d’action inclusif articulant trois indicateurs de pilotage, les populations prioritaires et un engagement daté.
2Contenu & déroulé
MATIN — TRONC COMMUN (3 H 30)
Travailler ses représentations du handicap : distinguer handicap visible et handicap invisible.
Comprendre les besoins invisibles et éprouver le coût de la compensation.
Distinguer un comportement observable d’un besoin — sans jamais diagnostiquer.
APRÈS-MIDI — MODULE MÉTIER RH & DIRIGEANTS (3 H 30)
Un cas de jurisprudence plaidé en contradictoire (arrêt du 15 mai 2024).
Le tri des mesures d’aménagement par leur coût réel.
La cartographie de maturité sur six populations.
Un plan à trois indicateurs sans donnée de santé.
3Modalités pédagogiques & pratiques
Public visé
DRH, responsables RH, dirigeants, décideurs en charge d’une politique d’inclusion
Prérequis
Aucun — aucune connaissance juridique préalable attendue, le cas est fourni
Effectif
6 à 15 participants
Horaires
7 h
Méthodes pédagogiques
Pédagogie active : cas de jurisprudence plaidé en contradictoire, tri des mesures, cartographie de maturité, plan d’indicateurs
Recueil des besoins
Questionnaire et/ou entretien en amont de la formation
Délai d’accès
À partir de 15 jours ouvrés après validation
Modalités d’évaluation
Auto-positionnement entrée et sortie de formation ; mises en pratique en séance ; évaluation des acquis en fin de formation (test coté par objectif) ; satisfaction à chaud (en fin de formation) ; satisfaction à froid (à distance de la formation)
Versions
Présentiel ou classe virtuelle · en intra uniquement
Validation
Attestation de fin de formation
4Tarif & financement
Sur devisPrix par groupe, en intra, indépendant du nombre de participants. Chaque intervention est chiffrée selon l’effectif, le format et le lieu. Frais de déplacement en sus pour le présentiel, depuis Nice.
5Accès, accessibilité & contact
Modalités d’inscription
Demande de devis en ligne ou par téléphone. Convention de formation, convocation et informations pratiques adressées avant la session.
Suivi de l’exécution
Feuille d’émargement par demi-journée. Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Supports à fort contraste, alternance des canaux, participation possible par écrit, pause possible à tout moment. Tout besoin d’aménagement est étudié en amont, sans justificatif médical ni diagnostic.
Formations dispensées en intra et adaptées au contexte de l’organisation. Taux de satisfaction et indicateurs de résultats publiés sur la page Résultats.
Formation métier · 1 jour (7 h)
Professionnaliser le rôle de référent, au service de la prévention
Tenir un rôle pivot, et en connaître les limites
Pour qui ? Référents handicap désignés ou en prise de fonction.
Le référent handicap est au carrefour de toutes les demandes, sans toujours de cadre clair. Cette journée l’outille pour tenir ce rôle pivot — repérer, orienter, adapter — tout en connaissant ses limites et en sachant relayer vers le soin quand c’est nécessaire.
À l'issue : vous repartez avec votre réseau de relais cartographié et une fiche chantier pour structurer la mission.
À l’issue de la formation, le participant est capable de :
Distinguer, sur une situation de travail réelle, un comportement observable du besoin sous-jacent, sans poser ni suggérer de diagnostic.
Délimiter le périmètre du rôle par un tri de situations : ce qui en relève, ce qui n’en relève pas, ce qui doit être orienté.
Identifier les acteurs du réseau mobilisable et préciser, pour chacun, le moment où le solliciter.
Conduire l’accueil d’une demande sans diagnostiquer et en orientant correctement.
Élaborer, à partir d’une situation réelle, une réponse d’accompagnement articulant l’accueil de la demande, l’orientation vers le bon acteur et un chantier d’amélioration tenable sans budget ni arbitrage.
Expliquer le coût de la compensation permanente et relier ce fonctionnement à une situation déjà rencontrée dans son rôle de référent, à partir de la séquence vécue.
2Contenu & déroulé
MATIN — TRONC COMMUN (3 H 30)
Travailler ses représentations du handicap : distinguer handicap visible et handicap invisible.
Comprendre les besoins invisibles et éprouver le coût de la compensation.
Distinguer un comportement observable d’un besoin — sans jamais diagnostiquer.
APRÈS-MIDI — MODULE MÉTIER RÉFÉRENTS HANDICAP (3 H 30)
Délimiter le périmètre du rôle par un tri de situations.
Construire la carte du réseau d’acteurs mobilisable.
Accueillir une demande sans diagnostiquer, en jeu de rôle observé.
Formaliser un chantier d’amélioration tenable sans budget.
Aucun — le tronc commun du matin constitue le socle de l’après-midi
Effectif
6 à 15 participants
Horaires
7 h
Méthodes pédagogiques
Pédagogie active : tri de situations, carte du réseau d’acteurs, jeux de rôle avec observateur, chantier d’amélioration
Recueil des besoins
Questionnaire et/ou entretien en amont de la formation
Délai d’accès
À partir de 15 jours ouvrés après validation
Modalités d’évaluation
Auto-positionnement entrée et sortie de formation ; mises en pratique en séance ; évaluation des acquis en fin de formation (test coté par objectif) ; satisfaction à chaud (en fin de formation) ; satisfaction à froid (à distance de la formation)
Versions
Présentiel ou classe virtuelle · en intra uniquement
Validation
Attestation de fin de formation
4Tarif & financement
Sur devisPrix par groupe, en intra, indépendant du nombre de participants. Chaque intervention est chiffrée selon l’effectif, le format et le lieu. Frais de déplacement en sus pour le présentiel, depuis Nice.
5Accès, accessibilité & contact
Modalités d’inscription
Demande de devis en ligne ou par téléphone. Convention de formation, convocation et informations pratiques adressées avant la session.
Suivi de l’exécution
Feuille d’émargement par demi-journée. Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Supports à fort contraste, alternance des canaux, participation possible par écrit, pause possible à tout moment. Tout besoin d’aménagement est étudié en amont, sans justificatif médical ni diagnostic.
Formations dispensées en intra et adaptées au contexte de l’organisation. Taux de satisfaction et indicateurs de résultats publiés sur la page Résultats.
Formation métier · 1 jour (7 h)
Manager inclusif : prévenir les risques psychosociaux, renforcer l’engagement
Développer un management inclusif, concret et outillé
Pour qui ? Managers, chefs d'équipe et responsables de proximité.
Manager, c’est composer avec des fonctionnements différents sans les avoir choisis. Cette journée donne des repères concrets pour ajuster sa pratique à la diversité réelle de l’équipe : reconnaître un besoin, adapter le cadre, soutenir — sans jamais diagnostiquer.
À l'issue : vous savez préparer et conduire un entretien d'ajustement, puis en suivre les effets.
À l’issue de la formation, le participant est capable de :
Distinguer, sur une situation de travail réelle, un comportement observable du besoin sous-jacent, sans poser ni suggérer de diagnostic.
Conduire une conversation d’ajustement selon la méthode DESC — Décrire, Exprimer, Spécifier, Conclure — sans diagnostiquer.
Formuler la justification d’un aménagement devant une équipe, sans divulguer aucune situation individuelle.
Élaborer, à partir d’une situation d’équipe réelle, un ajustement applicable à toute l’équipe, articulant anticipation du besoin, geste concret sans diagnostic et point de vigilance sur l’équité.
Expliquer le coût de la compensation permanente et relier ce fonctionnement à une situation concrète vécue dans son équipe, à partir de la séquence vécue.
2Contenu & déroulé
MATIN — TRONC COMMUN (3 H 30)
Travailler ses représentations du handicap : distinguer handicap visible et handicap invisible.
Comprendre les besoins invisibles et éprouver le coût de la compensation.
Distinguer un comportement observable d’un besoin — sans jamais diagnostiquer.
APRÈS-MIDI — MODULE MÉTIER MANAGERS (3 H 30)
Trier ses pratiques d’ajustement par leur coût réel.
Conduire la conversation d’ajustement avec le repère DESC, sans diagnostiquer.
Traiter la question de l’équité sans créer de ressentiment dans l’équipe.
Repartir avec un geste engagé, daté et vérifiable.
3Modalités pédagogiques & pratiques
Public visé
Managers, chefs d’équipe, encadrants de proximité
Prérequis
Aucun — aucune connaissance préalable du handicap attendue
Effectif
6 à 15 participants
Horaires
7 h
Méthodes pédagogiques
Pédagogie active : tri des pratiques, démonstration de la méthode DESC, jeux de rôle avec observateur, débat positionné
Recueil des besoins
Questionnaire et/ou entretien en amont de la formation
Délai d’accès
À partir de 15 jours ouvrés après validation
Modalités d’évaluation
Auto-positionnement entrée et sortie de formation ; mises en pratique en séance ; évaluation des acquis en fin de formation (test coté par objectif) ; satisfaction à chaud (en fin de formation) ; satisfaction à froid (à distance de la formation)
Versions
Présentiel ou classe virtuelle · en intra uniquement
Validation
Attestation de fin de formation
4Tarif & financement
Sur devisPrix par groupe, en intra, indépendant du nombre de participants. Chaque intervention est chiffrée selon l’effectif, le format et le lieu. Frais de déplacement en sus pour le présentiel, depuis Nice.
5Accès, accessibilité & contact
Modalités d’inscription
Demande de devis en ligne ou par téléphone. Convention de formation, convocation et informations pratiques adressées avant la session.
Suivi de l’exécution
Feuille d’émargement par demi-journée. Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Supports à fort contraste, alternance des canaux, participation possible par écrit, pause possible à tout moment. Tout besoin d’aménagement est étudié en amont, sans justificatif médical ni diagnostic.
Formations dispensées en intra et adaptées au contexte de l’organisation. Taux de satisfaction et indicateurs de résultats publiés sur la page Résultats.
Formation métier · 1 jour (7 h)
Coopérer autrement : qualité de vie au travail et cohésion d’équipe
Fluidifier le travail d’équipe face aux besoins de chacun
Pour qui ? Collaborateurs qui travaillent en équipe, sans fonction d'encadrement.
Bien travailler ensemble commence par mieux se comprendre soi. Cette journée aide chacun à identifier ses propres besoins et ceux des autres, pour des coopérations plus fluides et moins de tensions silencieuses.
À l'issue : l'équipe repart avec une charte de fonctionnement qui améliore le quotidien sans désigner personne.
À l’issue de la formation, le participant est capable de :
Reconnaître, dans son propre quotidien, les situations qui saturent l’attention, et les situer comme un mécanisme commun, à partir de la séquence vécue.
Distinguer, sur une situation de travail réelle, un comportement observable du besoin sous-jacent, sans poser ni suggérer de diagnostic.
Formuler une demande d’ajustement selon la méthode DESC — Décrire, Exprimer, Spécifier, Conclure.
Recevoir le comportement inattendu d’un collègue sans l’interpréter comme un rejet personnel.
Contribuer à une charte d’équipe articulant demandes d’ajustement, réception sans interprétation et pratiques bénéficiant à tous.
2Contenu & déroulé
MATIN — TRONC COMMUN (3 H 30)
Travailler ses représentations du handicap : distinguer handicap visible et handicap invisible.
Comprendre les besoins invisibles et éprouver le coût de la compensation.
Distinguer un comportement observable d’un besoin — sans jamais diagnostiquer.
APRÈS-MIDI — MODULE MÉTIER EMPLOYÉS EN ÉQUIPE (3 H 30)
Commencer par soi : reconnaître ce qui me coûte, un mécanisme commun.
Demander un ajustement pour soi (méthode DESC).
Recevoir un comportement inattendu sans le prendre pour soi.
Construire une charte d’équipe qui ne désigne personne.
3Modalités pédagogiques & pratiques
Public visé
Salariés en équipe, collègues d’open space ou de service, sans fonction d’encadrement
Prérequis
Aucun — aucune fonction d’encadrement requise, entre collègues
Effectif
6 à 15 participants
Horaires
7 h
Méthodes pédagogiques
Pédagogie active : apports courts, jeux de rôle avec observateur, charte d’équipe collective
Recueil des besoins
Questionnaire et/ou entretien en amont de la formation
Délai d’accès
À partir de 15 jours ouvrés après validation
Modalités d’évaluation
Auto-positionnement entrée et sortie de formation ; mises en pratique en séance ; évaluation des acquis en fin de formation (test coté par objectif) ; satisfaction à chaud (en fin de formation) ; satisfaction à froid (à distance de la formation)
Versions
Présentiel ou classe virtuelle · en intra uniquement
Validation
Attestation de fin de formation
4Tarif & financement
Sur devisPrix par groupe, en intra, indépendant du nombre de participants. Chaque intervention est chiffrée selon l’effectif, le format et le lieu. Frais de déplacement en sus pour le présentiel, depuis Nice.
5Accès, accessibilité & contact
Modalités d’inscription
Demande de devis en ligne ou par téléphone. Convention de formation, convocation et informations pratiques adressées avant la session.
Suivi de l’exécution
Feuille d’émargement par demi-journée. Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Supports à fort contraste, alternance des canaux, participation possible par écrit, pause possible à tout moment. Tout besoin d’aménagement est étudié en amont, sans justificatif médical ni diagnostic.
Formations dispensées en intra et adaptées au contexte de l’organisation. Taux de satisfaction et indicateurs de résultats publiés sur la page Résultats.
Formation métier · 1 jour (7 h)
Fiabiliser l’accueil de tous les publics, préserver les équipes
Professionnaliser un accueil inclusif, sans juger ni diagnostiquer
Pour qui ? Professionnels de l'accueil, de la relation client, du soin ou du service public.
Les équipes en contact avec le public rencontrent chaque jour des besoins qui ne se voient pas. Cette journée leur donne une méthode pour accueillir sans juger et ajuster leur posture sans diagnostiquer — au bénéfice de l’usager comme de l’agent.
À l'issue : vous disposez d'une séquence d'accueil claire et de gestes de désamorçage transposables.
À l’issue de la formation, le participant est capable de :
Distinguer, sur une situation de travail réelle, un comportement observable du besoin sous-jacent, sans poser ni suggérer de diagnostic.
Expliquer le coût de la compensation à partir de la séquence vécue, pour comprendre un comportement d’usager sans en chercher la cause.
Ajuster un accueil sans connaître la cause du comportement et sans diagnostiquer.
Mobiliser le principe « ne pas prêter d’intention » comme protection de l’agent face à l’agressivité.
Élaborer, à partir d’accueils réels, des gestes d’accueil applicables à tous sans tri préalable, articulant anticipation des besoins et points de vigilance.
2Contenu & déroulé
MATIN — TRONC COMMUN (3 H 30)
Travailler ses représentations du handicap : distinguer handicap visible et handicap invisible.
Comprendre les besoins invisibles et éprouver le coût de la compensation.
Distinguer un comportement observable d’un besoin — sans jamais diagnostiquer.
APRÈS-MIDI — MODULE MÉTIER EMPLOYÉS FACE PUBLIC (3 H 30)
Isoler le moment où l’accueil bascule vers l’interprétation.
Ajuster sans savoir : des gestes qui ne supposent aucune hypothèse.
S’entraîner sous contrainte de temps réelle, file qui attend.
Construire des gestes d’accueil applicables à tous, sans tri.
3Modalités pédagogiques & pratiques
Public visé
Agents d’accueil, guichetiers, personnels en contact usagers ou clients
Prérequis
Aucun — une pratique effective de l’accueil est utile
Effectif
6 à 15 participants
Horaires
7 h
Méthodes pédagogiques
Pédagogie active : analyse de récits réels, banc d’essai sous minuteur, reformulations, gestes d’accueil collectifs
Recueil des besoins
Questionnaire et/ou entretien en amont de la formation
Délai d’accès
À partir de 15 jours ouvrés après validation
Modalités d’évaluation
Auto-positionnement entrée et sortie de formation ; mises en pratique en séance ; évaluation des acquis en fin de formation (test coté par objectif) ; satisfaction à chaud (en fin de formation) ; satisfaction à froid (à distance de la formation)
Versions
Présentiel ou classe virtuelle · en intra uniquement
Validation
Attestation de fin de formation
4Tarif & financement
Sur devisPrix par groupe, en intra, indépendant du nombre de participants. Chaque intervention est chiffrée selon l’effectif, le format et le lieu. Frais de déplacement en sus pour le présentiel, depuis Nice.
5Accès, accessibilité & contact
Modalités d’inscription
Demande de devis en ligne ou par téléphone. Convention de formation, convocation et informations pratiques adressées avant la session.
Suivi de l’exécution
Feuille d’émargement par demi-journée. Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Supports à fort contraste, alternance des canaux, participation possible par écrit, pause possible à tout moment. Tout besoin d’aménagement est étudié en amont, sans justificatif médical ni diagnostic.
Formations dispensées en intra et adaptées au contexte de l’organisation. Taux de satisfaction et indicateurs de résultats publiés sur la page Résultats.
Parcours dédié · demi-journée (3 h 30)
Concilier travail et rôle d’aidant : prévention et maintien en emploi
Accompagner durablement vos salariés aidants
Pour qui ? Salariés qui accompagnent régulièrement un proche malade, âgé ou en situation de handicap.
Pour les salariés qui accompagnent un proche, ce parcours de 3 h 30 propose un temps dédié : comprendre sa situation d’aidant, poser des repères pour tenir dans la durée, et identifier les bons relais dans et hors de l’entreprise.
À l'issue : vous repartez avec votre écosystème de soutien cartographié et un plan réaliste pour prévenir l'épuisement.
À l’issue de la formation, le participant est capable de :
Comprendre son écosystème de soutien et l’activer (droits, dispositifs, acteurs).
Organiser la conciliation avec son employeur, dans le respect de la confidentialité.
Repérer les mécanismes de l’épuisement de l’aidant et les prévenir.
Construire son plan de relais et de préservation.
Connaître ses droits : congé de proche aidant, aménagements possibles.
2Contenu & déroulé
PARCOURS DÉDIÉ — DEMI-JOURNÉE (3 H 30, SANS TRONC COMMUN)
Mon écosystème de soutien : cartographier les acteurs, internes et externes.
Connaître ses droits : congé de proche aidant, aménagements possibles.
Organiser la conciliation avec l’employeur, sans tout dévoiler.
Prévenir l’épuisement, puis construire son plan de relais daté.
3Modalités pédagogiques & pratiques
Public visé
Salariés proches aidants
Prérequis
Aucun — ce parcours se suit seul, sans tronc commun
Effectif
6 à 12 participants
Horaires
3 h 30
Méthodes pédagogiques
Pédagogie active et protectrice : carte de soutien, apports courts, jeu de rôle, plan personnel — aucun partage imposé
Recueil des besoins
Questionnaire et/ou entretien en amont de la formation
Délai d’accès
À partir de 15 jours ouvrés après validation
Modalités d’évaluation
Auto-positionnement entrée et sortie de formation ; mises en pratique en séance ; évaluation des acquis en fin de formation (test coté par objectif) ; satisfaction à chaud (en fin de formation) ; satisfaction à froid (à distance de la formation)
Versions
Présentiel ou classe virtuelle · en intra uniquement
Validation
Attestation de fin de formation
4Tarif & financement
Sur devisPrix par groupe, en intra, indépendant du nombre de participants. Chaque intervention est chiffrée selon l’effectif, le format et le lieu. Frais de déplacement en sus pour le présentiel, depuis Nice.
5Accès, accessibilité & contact
Modalités d’inscription
Demande de devis en ligne ou par téléphone. Convention de formation, convocation et informations pratiques adressées avant la session.
Suivi de l’exécution
Feuille d’émargement par demi-journée. Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Supports à fort contraste, alternance des canaux, participation possible par écrit, pause possible à tout moment. Tout besoin d’aménagement est étudié en amont, sans justificatif médical ni diagnostic.
Formations dispensées en intra et adaptées au contexte de l’organisation. Taux de satisfaction et indicateurs de résultats publiés sur la page Résultats.
03
Enfance et jeunesse : accueillir les besoins invisibles
Pour les structures de loisirs, de culture, de sport et les séjours collectifs. Deux publics complémentaires : les personnels qui encadrent, et les parents qui accompagnent leur enfant. Chaque formation de l'axe 1 existe en version enfants (3-11 ans) et adolescents (12-17 ans).
Enfance et jeunesse · Personnel encadrant · 2 h
Changer de regard sur les besoins invisibles pour mieux accueillir
Poser les bases d’un accueil inclusif (2 h)
Pour qui ? Animateurs, éducateurs, intervenants culturels ou sportifs et directeurs de structure qui souhaitent une première sensibilisation.
Un premier pas, en 2 heures, pour les professionnels de l’enfance : comprendre ce que sont les besoins invisibles et pourquoi certains enfants débordent ou se ferment. Des clés de lecture simples pour mieux accueillir, dès la prochaine activité.
À l'issue : vous savez distinguer un fait, une interprétation et un besoin, puis choisir une première adaptation.
À l’issue de la sensibilisation, le participant est capable de :
Repérer les grandes caractéristiques du neurodéveloppement (autisme, TDAH, différences d’apprentissage…) et leurs manifestations concrètes sur les comportements et la participation de l’enfant.
Distinguer, face à un comportement, ce qui relève du fait observé, de l’interprétation et du besoin invisible.
Identifier qu’il existe des pistes d’adaptation concrètes pour répondre aux besoins repérés.
Accueil & cadre : recueil des attentes, posée en amont (5 min).
Repères sur le neurodéveloppement — autisme, TDAH, différences d’apprentissage (37 min).
Changer de regard : distinguer fait, interprétation et besoin (35 min).
Mise en pratique guidée & premières pistes d’adaptation (28 min).
Auto-positionnement, clôture & échanges (15 min).
3Modalités pédagogiques & pratiques
Public visé
Animateurs et directeurs de centre — accueil, loisirs, sport, culture, séjours
Prérequis
Aucun
Effectif
8 à 20 participants
Horaires
2 h
Méthodes pédagogiques
Pédagogie active : mise en situation expérientielle, apports courts, échanges à partir de situations concrètes
Recueil des besoins
Questionnaire et/ou entretien en amont de la formation
Délai d’accès
À partir de 15 jours ouvrés après validation
Modalités d’évaluation
Auto-positionnement entrée et sortie de formation ; mises en pratique en séance ; évaluation des acquis en fin de formation (test coté par objectif) ; satisfaction à chaud (en fin de formation) ; satisfaction à froid (à distance de la formation)
Versions
Enfants (3-11 ans) ou adolescents (12-17 ans) · en intra uniquement
Validation
Attestation de fin de formation
4Tarif & financement
Sur devisPrix par groupe, en intra, indépendant du nombre de participants. Chaque intervention est chiffrée selon l’effectif, le format et le lieu. Frais de déplacement en sus pour le présentiel, depuis Nice.
5Accès, accessibilité & contact
Modalités d’inscription
Demande de devis en ligne ou par téléphone. Convention de formation, convocation et informations pratiques adressées avant la session.
Suivi de l’exécution
Feuille d’émargement par demi-journée. Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Supports à fort contraste, alternance des canaux, participation possible par écrit, pause possible à tout moment. Tout besoin d’aménagement est étudié en amont, sans justificatif médical ni diagnostic.
Formations dispensées en intra et adaptées au contexte de l’organisation. Taux de satisfaction et indicateurs de résultats publiés sur la page Résultats.
Enfance et jeunesse · Personnel encadrant · 3 h 30
Des pratiques concrètes pour un accueil accessible à tous les enfants
Passer de la compréhension aux gestes concrets
Pour qui ? Équipes jeunesse qui veulent aller au-delà de la sensibilisation et travailler sur leurs propres situations d'accueil.
En 3 h 30, cette formation va plus loin que la découverte : elle outille les encadrants pour adapter concrètement leur accueil — rythmes, consignes, environnement — aux besoins invisibles des enfants, sans les stigmatiser.
À l'issue : vous repartez avec une grille de lecture et des outils adaptés à votre contexte de loisirs, sport, culture ou séjour.
À l’issue de la formation, le participant est capable de :
Repérer les grandes caractéristiques du neurodéveloppement (autisme, TDAH, différences d’apprentissage…) et leurs manifestations concrètes sur les comportements et la participation de l’enfant.
Analyser une situation d’accueil en distinguant les comportements observés, les interprétations spontanées et les besoins invisibles susceptibles de les expliquer.
Expérimenter des outils et des ajustements concrets adaptés aux besoins repérés.
2Contenu & déroulé
PROGRESSION : VIVRE, COMPRENDRE, ANALYSER, EXPÉRIMENTER (3 H 30)
Accueil, cadre & amorce « se mettre dans la peau ».
Repères sur le neurodéveloppement — autisme, TDAH, différences d’apprentissage.
Lire un comportement : observer, interpréter, relier au besoin.
Analyse de cas en sous-groupes.
Manipulation de supports concrets : quel outil, quel geste face à la situation ?
Auto-positionnement, questions & clôture.
3Modalités pédagogiques & pratiques
Public visé
Animateurs et directeurs de centre — accueil, loisirs, sport, culture, séjours
Prérequis
Aucun
Effectif
8 à 15 participants
Horaires
3 h 30
Méthodes pédagogiques
Pédagogie active : apports courts, analyse de cas, manipulation d’outils et de supports concrets
Recueil des besoins
Questionnaire et/ou entretien en amont de la formation
Délai d’accès
À partir de 15 jours ouvrés après validation
Modalités d’évaluation
Auto-positionnement entrée et sortie de formation ; mises en pratique en séance ; évaluation des acquis en fin de formation (test coté par objectif) ; satisfaction à chaud (en fin de formation) ; satisfaction à froid (à distance de la formation)
Versions
Enfants (3-11 ans) ou adolescents (12-17 ans) · en intra uniquement
Validation
Attestation de fin de formation
4Tarif & financement
Sur devisPrix par groupe, en intra, indépendant du nombre de participants. Chaque intervention est chiffrée selon l’effectif, le format et le lieu. Frais de déplacement en sus pour le présentiel, depuis Nice.
5Accès, accessibilité & contact
Modalités d’inscription
Demande de devis en ligne ou par téléphone. Convention de formation, convocation et informations pratiques adressées avant la session.
Suivi de l’exécution
Feuille d’émargement par demi-journée. Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Supports à fort contraste, alternance des canaux, participation possible par écrit, pause possible à tout moment. Tout besoin d’aménagement est étudié en amont, sans justificatif médical ni diagnostic.
Formations dispensées en intra et adaptées au contexte de l’organisation. Taux de satisfaction et indicateurs de résultats publiés sur la page Résultats.
Enfance et jeunesse · Personnel encadrant · 1 jour (7 h)
Ancrer une culture d’accueil inclusif dans sa structure
Ancrer une posture d’accueil inclusif durable
Pour qui ? Équipes qui veulent harmoniser leurs pratiques et s'entraîner ensemble sur une journée complète.
Une journée complète pour ancrer une posture d’accueil inclusif : lire les situations, ajuster le cadre, coopérer avec les familles et l’équipe. Pour les professionnels qui veulent faire de l’inclusion une pratique quotidienne.
À l'issue : vous disposez d'un plan d'accueil cohérent, d'ajustements testés et d'une méthode pour les transmettre aux collègues.
Repères sur le neurodéveloppement : six familles, autisme & TDAH approfondis, fonctions exécutives.
Lire un comportement : distinguer fait, interprétation et besoin (modèle A-B-C).
Concevoir un accueil accessible : égalité, compensation, accessibilité — les six besoins en actions.
Ajuster au public (enfant / ado) et au lieu (centre, sport, culture, séjour).
Réagir sans aggraver (jeu de rôle) & instaurer la relation avec les familles.
Production guidée : chaque stagiaire construit une séquence d’animation qu’il animera.
3Modalités pédagogiques & pratiques
Public visé
Animateurs et directeurs d’accueils collectifs de mineurs — loisirs, sport, culture, séjours
Prérequis
Aucun — aucune connaissance préalable du neurodéveloppement requise
Effectif
8 à 15 participants
Horaires
7 h
Méthodes pédagogiques
Pédagogie active : chaque apport précédé d’une mise en situation, analyses de cas, atelier d’outils, jeu de rôle, production guidée
Recueil des besoins
Questionnaire et/ou entretien en amont de la formation
Délai d’accès
À partir de 15 jours ouvrés après validation
Modalités d’évaluation
Auto-positionnement entrée et sortie de formation ; mises en pratique en séance ; évaluation des acquis en fin de formation (test coté par objectif) ; satisfaction à chaud (en fin de formation) ; satisfaction à froid (à distance de la formation)
Versions
Enfants (3-11 ans) ou adolescents (12-17 ans) · présentiel, en intra
Validation
Attestation de fin de formation
4Tarif & financement
Sur devisPrix par groupe, en intra, indépendant du nombre de participants. Chaque intervention est chiffrée selon l’effectif, le format et le lieu. Frais de déplacement en sus, depuis Nice.
5Accès, accessibilité & contact
Modalités d’inscription
Demande de devis en ligne ou par téléphone. Convention de formation, convocation et informations pratiques adressées avant la session.
Suivi de l’exécution
Feuille d’émargement par demi-journée. Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Supports à fort contraste, alternance des canaux, participation possible par écrit, pause possible à tout moment. Tout besoin d’aménagement est étudié en amont, sans justificatif médical ni diagnostic.
Formations dispensées en intra et adaptées au contexte de l’organisation. Taux de satisfaction et indicateurs de résultats publiés sur la page Résultats.
Enfance et jeunesse · Séjours et colonies · 1 jour (7 h)
Animer un séjour adapté aux enfants en situation de handicap
Faire du séjour un lieu qui tient pour chaque enfant
Pour qui ? Animateurs et directeurs de séjours et d'ACM (colonies, camps) qui accueillent des enfants de 8 à 15 ans.
Le format Handicamp prépare les animateurs à concevoir et vivre un séjour où chaque enfant trouve sa place, quel que soit son besoin. Sur une journée, des repères concrets pour anticiper, adapter et sécuriser les temps collectifs comme individuels.
À l'issue : vous savez repérer une surcharge sensorielle ou émotionnelle, réagir à une crise et rendre une activité ordinaire de colonie neuro-inclusive.
À l’issue de la formation, le stagiaire est capable de :
Identifier les principales caractéristiques du TSA et du TDAH chez l’enfant.
Repérer les signes de surcharge sensorielle et émotionnelle.
Mettre en œuvre les cinq besoins : anticiper, se repérer, comprendre, interagir, se réguler.
Construire une consigne neuro-inclusive en cinq mouvements.
Réagir à une crise en mobilisant les protocoles A-B-C et Sécuriser-Apaiser-Relier-Transmettre.
Adapter une activité ordinaire de colonie de vacances pour la rendre neuro-inclusive.
2Contenu & déroulé
PROGRESSION : DU VÉCU À LA THÉORIE (7 H)
Vivre la surcharge : séquence expérientielle des quatre défis.
Comprendre : TSA, TDAH, fonctions exécutives ; repérer la surcharge.
Lire un comportement : grille fait / interprétation / besoin & modèle A-B-C.
Les cinq besoins : anticiper, se repérer, comprendre, interagir, se réguler.
La consigne en cinq mouvements : annoncer, capter, une action, découper, vérifier.
Réagir à une crise : Sécuriser-Apaiser-Relier-Transmettre (jeu de rôle).
Adapter une activité : production guidée sur une activité réelle de séjour.
3Modalités pédagogiques & pratiques
Public visé
Animateurs et directeurs de séjours et d’ACM (colonies, camps)
Prérequis
Aucun
Effectif
8 à 15 participants
Horaires
7 h
Méthodes pédagogiques
Pédagogie active : ice-breaker corporel, analyses de cas, atelier de tri, jeu de rôle, entraînement en binômes, production guidée
Recueil des besoins
Questionnaire et/ou entretien en amont de la formation
Délai d’accès
À partir de 15 jours ouvrés après validation
Modalités d’évaluation
Auto-positionnement entrée et sortie de formation ; mises en pratique en séance ; évaluation des acquis en fin de formation (test coté par objectif) ; satisfaction à chaud (en fin de formation) ; satisfaction à froid (à distance de la formation)
Versions
Séjours et colonies (8-15 ans) · présentiel, en intra
Validation
Attestation de fin de formation
4Tarif & financement
Sur devisPrix par groupe, en intra, indépendant du nombre de participants. Chaque intervention est chiffrée selon l’effectif, le format et le lieu. Frais de déplacement en sus, depuis Nice.
5Accès, accessibilité & contact
Modalités d’inscription
Demande de devis en ligne ou par téléphone. Convention de formation, convocation et informations pratiques adressées avant la session.
Suivi de l’exécution
Feuille d’émargement par demi-journée. Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Supports à fort contraste, alternance des canaux, participation possible par écrit, pause possible à tout moment. Tout besoin d’aménagement est étudié en amont, sans justificatif médical ni diagnostic.
Première session réalisée le 31 mai 2026 — 10 stagiaires formés.
100 %Taux de retour du questionnaire
98,6 %Satisfaction
100 %Recommandation
100 %Assiduité
19,7/20Évaluation des acquis
100 %Atteinte des objectifs
Indicateurs collectés sur la première session. Ces résultats portant sur un effectif réduit, ils seront consolidés à mesure des sessions. Mise à jour le 27/07/2026 — actualisation semestrielle.
Formations dispensées en intra et adaptées au contexte de l’organisation.
Enfance et jeunesse · Parents · 2 h
Parents : comprendre les besoins invisibles et trouver les bons relais
Mettre des mots, ne pas rester seul
Pour qui ? Parents qui accompagnent un enfant avec des besoins particuliers, avec ou sans diagnostic.
En 2 heures, un temps pour les parents qui accompagnent un enfant aux besoins invisibles : mettre des mots sur ce que vous vivez, comprendre les fonctionnements, et repérer les bons relais pour ne pas rester seuls.
À l'issue : vous repartez avec des réponses adaptées au quotidien et une carte des démarches, dispositifs et partenaires utiles.
Échanges, partage d’expériences ; ressources à emporter & clôture.
3Modalités pédagogiques & pratiques
Public visé
Parents et proches aidants d’un enfant à besoins particuliers ou en situation de handicap
Prérequis
Aucun
Effectif
8 à 20 participants
Horaires
2 h
Méthodes pédagogiques
Pédagogie bienveillante et participative : apports simples, échanges et partage d’expériences, dans un cadre non jugeant
Recueil des besoins
Questionnaire et/ou entretien en amont de la formation
Délai d’accès
À partir de 15 jours ouvrés après validation
Modalités d’évaluation
Auto-positionnement entrée et sortie de formation ; mises en pratique en séance ; évaluation des acquis en fin de formation (test coté par objectif) ; satisfaction à chaud (en fin de formation) ; satisfaction à froid (à distance de la formation)
Versions
Présentiel ou classe virtuelle · en intra
Validation
Attestation de fin de formation
4Tarif & financement
Sur devisPrix par groupe, en intra, indépendant du nombre de participants. Chaque intervention est chiffrée selon l’effectif, le format et le lieu. Frais de déplacement en sus pour le présentiel, depuis Nice.
5Accès, accessibilité & contact
Modalités d’inscription
Demande de devis en ligne ou par téléphone. Convention de formation, convocation et informations pratiques adressées avant la session.
Suivi de l’exécution
Feuille d’émargement par demi-journée. Attestation de fin de formation remise à chaque participant.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Supports à fort contraste, alternance des canaux, participation possible par écrit, pause possible à tout moment. Tout besoin d’aménagement est étudié en amont, sans justificatif médical ni diagnostic.
Formations dispensées en intra et adaptées au contexte de l’organisation. Taux de satisfaction et indicateurs de résultats publiés sur la page Résultats.
Les catalogues complets
Tout le détail, en PDF.
Catalogue Entreprise et collectivité 2026
Neurodiversité, handicaps et besoins invisibles au travail. Les deux niveaux, les six publics, les objectifs, les modalités.
Avant de réserver, vous pouvez déjà avancer seul. Nos ressources gratuites pour préparer votre démarche expliquent en accès libre ce qui se joue derrière les besoins invisibles, et pourquoi la bonne volonté seule n'y suffit pas.
Modalités pratiques
Ce qu'il faut savoir avant de réserver.
Public et prérequis
Le public concerné, les prérequis, les objectifs, les méthodes et le tarif sont consultables directement sur chaque formation du catalogue, et repris dans la fiche PDF téléchargeable.
Délais d'accès
Le délai entre la validation du devis et l'entrée en formation est d'au moins 15 jours ouvrés.
Évaluation et réclamations
Auto-positionnement d'entrée et de sortie, évaluation à chaud, et à froid à trois mois pour les formations métier. Toute réclamation reçoit une réponse, y compris lorsqu'elle ne peut être satisfaite.
Accessibilité : un engagement, pas une option
Nos formations sont conçues selon les principes de l'accessibilité universelle : supports à fort contraste, alternance des canaux, participation possible par écrit, aucun temps de lecture sous pression. En classe virtuelle : sous-titres et caméra libre. Tout besoin d'aménagement peut être exprimé en amont ; nous recherchons ensemble la solution adaptée, sans demande de justificatif médical ni de diagnostic.
